1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) et d’utilisation (CGU) régissent les ventes de chaussures personnalisées et l’utilisation du site web AthyMilCustom. En accédant à notre site et en passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes CGV et CGU.

2. Produits

AthyMilCustom propose deux types de produits :

  • Chaussures personnalisées déjà réalisées : des paires de chaussures déjà customisées et prêtes à être expédiées. Le modèle de la chaussure et sa pointure sont définies et ne peuvent plus être modifiées.
  • Produits sur mesure : des chaussures personnalisées réalisées à la demande du client selon ses spécifications, qui peuvent être libres ou bien en s’inspirant de modèles disponibles sur le site.

Les paires affichées sur le site sont des exemples de réalisations antérieures. Chaque paire étant unique, des variations peuvent survenir par rapport aux photos présentées. Les quantités disponibles sont limitées et doivent être créer à nouveau à la demande du client.

3. Commande

Pour passer commande d’une paire de chaussures personnalisées déjà réalisée, ajoutez les produits désirés à votre panier et suivez le processus de paiement en ligne. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois la commande validée. AthyMilCustom se réserve le droit de refuser toute commande, notamment en cas de litige relatif au paiement d’une commande antérieure ou pour toute autre raison légitime.

Pour un produit sur mesure, ajouter les modèles de produits désirés à votre panier et suivre le processus d’élaboration du devis en ligne. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois ce processus réalisé. AthyMilCustom vous enverra ensuite un devis répondant à votre demande. AthyMilCustom se réserve le droit de refuser toute commande, notamment en cas de litige relatif au paiement d’une commande antérieure ou pour toute autre raison légitime.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Pour un produit déjà réalisés, il s’agit du prix du produit, incluant le prix de la paire de chaussures et de l’œuvre.

Pour un produit sur mesure, il s’agit d’un prix indicatif, basé sur le prix de vente de l’œuvre servant d’illustration. Le prix du produit sur mesure, hors frais de livraison, est susceptible de varier selon la marque, le modèle et la pointures des chaussures choisies, ainsi que les ajustements demandés par le client par rapport à l’œuvre présentée en illustration. Un devis sera communiqué au client détaillant le prix du produit commercialisé, après étude de sa demande.

AthyMilCustom se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sur le site web AthyMilCustom, notamment en fonction des variations des coûts des chaussures auprès de nos fournisseurs. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme sécurisée. La commande sera traitée dès confirmation du paiement. En cas de refus de paiement, la commande sera annulée.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et sont donnés à titre indicatif. AthyMilCustom ne pourra être tenu responsable des retards de livraison dus au transporteur.

7. Rétractation et Retour

7.1. Chaussures customisées déjà réalisées

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice…). Les frais de retour sont à la charge du client.

7.2. Produits Sur Mesure

Pour les produits personnalisés sur mesure, une fois le devis validé par le client, aucune rétractation n’est possible. Ces produits étant réalisés spécifiquement selon les demandes du client, ils ne peuvent être retournés ni remboursés.

8. Garantie

Toutes nos créations bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de non-conformité d’un produit vendu ou si vous recevez un article présentant un défaut de fabrication, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. Nous évaluerons la situation et déterminerons la meilleure solution possible (retour ou remboursement).

9. Utilisation du Site

L’utilisation du site AthyMilCustom est soumise aux conditions suivantes :

  • Accès au Site : L’accès au site est réservé à un usage personnel. Vous vous engagez à ne pas utiliser ce site à des fins illégales ou interdites par les présentes CGU.
  • Propriété Intellectuelle : Tous les éléments du site AthyMilCustom sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive d’AthyMilCustom. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.
  • Commentaires et Contenus : Les utilisateurs peuvent laisser des commentaires sur le site. AthyMilCustom se réserve le droit de supprimer tout contenu jugé inapproprié, offensant ou contraire aux présentes CGU.

10. Responsabilité

AthyMilCustom ne saurait être tenu pour responsable de tous les dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l’achat des produits ou de l’utilisation du site. La responsabilité d’AthyMilCustom sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande.

11. Données Personnelles

AthyMilCustom s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par le client, qu’il serait amené à transmettre pour l’utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions des lois relatives à la protection des données personnelles.

12. Droit Applicable

Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

13. Modifications des Conditions Générales

AthyMilCustom se réserve le droit de modifier les présentes CGV et CGU à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur mise en ligne sur le site.

14. Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@athymilcustom.fr.